ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
Мы заботимся о вашем удовлетворении от покупки и готовы решить любые вопросы по качеству товаров.
Срок для обращения: 14 дней с дня получения товара.
УСЛОВИЯ ПО КАТЕГОРИЯМ ТОВАРОВ
🧴 КОСМЕТИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА (включая крем-парафин)
Возможно вернуть/обменять:
- При заводском браке
- При повреждении во время доставки
- При получении не того товара, что заказывали
- Нераспечатанный товар в заводской упаковке
⚠️ НЕ подлежат возврату: распечатанные косметические средства (согласно Постановлению КМУ №172 от 19.03.1994 г.)
🔧 ИНСТРУМЕНТЫ СТАЛЕКС
Возможно вернуть/обменять:
- В течение 14 дней
- Если товар не использовался
- При сохранении упаковки и товарного вида
👆 ВЕРХНИЕ ФОРМЫ
Возможно вернуть/обменять:
- При несоответствии размеру
- При заводском браке
- В неповрежденном состоянии с упаковкой
КАК ВЕРНУТЬ ТОВАР
- Свяжитесь с нами: lunite.ukraine@gmail.com или через чат на сайте
- Опишите проблему и пришлите фото (при браке)
- Отправьте товар Новой Почтой по нашему указанию
- Получите возврат средств в течение 14 дней после проверки
Внимание: стоимость обратной доставки оплачивает покупатель, кроме случаев заводского брака товара.