ЗАГАЛЬНІ УМОВИ
Ми дбаємо про ваше задоволення від покупки та готові вирішити будь-які питання щодо якості товарів.
Термін для звернення: 14 днів з дня отримання товару.
УМОВИ ЗА КАТЕГОРІЯМИ ТОВАРІВ
🧴 КОСМЕТИЧНІ ЗАСОБИ (включаючи крем-парафін)
Можливо повернути/обміняти:
- При заводському браку
- При пошкодженні під час доставки
- При отриманні не того товару, що замовляли
- Нерозпечатаний товар у заводській упаковці
⚠️ НЕ підлягають поверненню: розпечатані косметичні засоби (відповідно до Постанови КМУ №172 від 19.03.1994 р.)
🔧 ІНСТРУМЕНТИ СТАЛЕКС
Можливо повернути/обміняти:
- Протягом 14 днів
- Якщо товар не використовувався
- При збереженні упаковки та товарного вигляду
👆 ВЕРХНІ ФОРМИ
Можливо повернути/обміняти:
- При невідповідності розміру
- При заводському браку
- У непошкодженому стані з упаковкою
ЯК ПОВЕРНУТИ ТОВАР
- Зв'яжіться з нами: lunite.ukraine@gmail.com або через чат на сайті
- Опишіть проблему та надішліть фото (при браку)
- Відправте товар Новою Поштою за нашою вказівкою
- Отримайте повернення коштів протягом 14 днів після перевірки
Увага: вартість зворотної доставки сплачує покупець, крім випадків заводського браку товару.